Livrarea comenzilor si disponibilitatea produselor
Termenul de livrare a produselor achizitionate de pe site-ul proficlin.ro este de 1-2 zile din momentul confirmarii comenzii. In anumite situatii, GRIN PINK MED S.R.L. isi rezerva dreptul de a mari termenul de livrare, dar numai cu acordul clientului. In lipsa acordului, comanda se anuleaza.
In cazul in care clientul nu poate fi contactat la data si ora stabilita pentru livrare, produsele comandate vor fi rezervate timp de 1-2 zile lucratoare, interval de timp in care se va incerca recontactarea clientului pentru a definitiva livrarea. Daca nici in acest interval de timp clientul nu poate fi contactat, comanda va fi anulata.
Clientul are obligatia sa verifice integritatea fizica a coletelor in momentul in care se face loivrarea de catre firma de curierat, in prezenta curierului si sa ceara intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca ambalajele si /sau produsele prezinta urme de deteriorare. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.
Daca defectul produsului din cauza transportului, sau lipsa unui produs din comanda nu este reclamata prin formularul de retur 24 ore de la receptia coletului reclamatia este considerata nula.
Termenul efectiv al livrarii:
Imediat: Daca toate produsele sunt in stoc, livrarea se poate face la Sediul comercial al Grin Pink Med SRL din Jilava, Strada Ana Ipatescu nr.35B, sau prin curier rapid (comanda va ajunge la destinatie in ziua urmatoare).
In intervalul de timp specific, afisat, al fiecarui produs. Produsele sunt disponibile in stocul furnizorilor.
In intervalul de timp agreat impreuna cu dumneavoastra.
Pentru comenzile expediate prin curier rapid cu livrare in urmatoarele zile lucratoare, inclusiv sambata, dupa primele 3 incercari de livrare coletul se ridica de la Sediul firmei de curierat Fan Curier.